사업영역-Service-네트워크 유지보수

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시스템 유지보수 지원 절차

운영 및 예방정비 계획수립->사이트 감시/관리 예방 정비->문제발생->1차 처리->1차 해결을 위한 필요 조치 시행 YES->장애발생/조치사항 기록->운영지원계획 수립 /운영지원, 1차 해결을 위한 필요 조치 시행 NO->처리 요청->유지보수 실시->조치 결과 승인->장애발생/조치사항 기록->운영지원계획 수립 /운영지원

시스템 장애 대책->사용자 실수에 의한 장애, 시스템 이상에 의한 장애, 각종 재해에 의한 장애
데이터베이스 관리-논리/물리 설계변경 관리, 데이터 백업/복구 관리, 소스(source)관리, 데이터베이스 재편성 관리, 데이터베이스 성능 관리, 데이터베이스 운영 관리, 데이터 관리 도구 관리 데이터베이스 관리->업무지원, 용량관리, 성능관리, 변경관리, 구성관리, 장애관리 데이터베이스 관리->시스템 모니터링, 데이터 가용성관리, 작업관리(Scheduling)
유지보수 및 운영지원 -> 시스템 운영의 안정, 운영의 경제성, 운영 품질의 향상, 기술 환경변화에 적극적 대응